Conn-xOTE

Τό ‘ξερες αυτό; Σιγά τα λάχανα θα μου πεις, πάω και κάνω την αλλαγή άμα θέλω όποτε θέλω! Αμ,δε! Θα στο αλλάξουν είτε σου αρέσει είτε όχι.
Προ ημερών είχα παρατηρήσει μια τακτική διακοπή της adsl σύνδεσής μου. Έλεγα ότι κάτι κάνουν στον ΟΤΕ ή ότι ο υπολογιστής έκανε παιχνίδια. Όταν έβλεπα ότι η σύνδεση δεν επανερχόταν έκανα reboot στο μόντεμ κι όταν κι αυτό παρέμενε στα ίδια έκανα επανεκκίνηση στον υπολογιστή. Και ξανά τα ίδια. Κατάντησε αηδία το να κάνω συνεχείς επανεκκινήσεις… Άρχισα και πάλι να βρίζω τον ΟΤΕ (είχα πολύ καιρό άλλωστε). Αποφάσισα πως ήταν καιρός να δράσω κι ήμουν έτοιμη να τους αρχίσω στα καλαμπαλίκια. Τηλεφωνώ στο help desk της adsl κι αφού περίμενα αρκετά μέχρι κάποιος να σηκώσει την ρημαδογραμμή (βάζει και ηχογραφημένο με την ατάκα “σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας”) επιτέλους κάποιος αποφασίζει να σβήσει το τσιγάρο και να αφήσει στην άκρη την κούπα με τον αχνιστό καφέ συνεχίζοντας όμως να έχει τα πόδια στο γραφείο (με συγχωρεί η χάρη σας, αλλά έτσι θέλω να σκηνοθετήσω την εικόνα της φαντασίας μου με τους ανθρώπους του help dek) και να μου μιλήσει. Δεν είπε τίποτε το εξαιρετικό. Με το που άκουσε τι πρόβλημα είχα: “Τηλεφωνείστε στο 121″. Άει στο διάολο πια! Δεν υπάρχει περίπτωση κολλήματος της σύνδεσής μου και να τους τηλεφωνήσω και να μην μου πουν ‘πάρτε το 121′, χωρίς προηγουμένως να κάνουν έλεγχο οι ίδιοι. Τηλεφώνησα στο 121. Τους είπα τι πρόβλημα υπήρχε με την σύνδεση κι ευτυχώς την άλλη μέρα μου τηλεφωνήσαν -με απόκρυψη παρακαλώ- για να μου πουν τελικά ότι η σύνδεσή μου είναι αδύναμη και θα προσπαθήσουν οι ίδιοι να παρακάμψουν το πρόβλημα ενισχύοντάς την. Αμ δε! Δεν τελειώνει εδώ. Την άλλη μέρα μου τηλεφωνούν και πάλι απ’τον ΟΤΕ και πάλι με απόκρυψη παρακαλώ (στο μεταξύ μια αμφιβολία την είχα για το αν ήταν απ’τον ΟΤΕ) και με ρωτούσαν που είναι το σπίτι μου (γι’αυτό και η αμφιβολία). Τέλος πάντων ήρθαν σήμερα στο σπίτι μου, έκαναν έλεγχο στο μόντεμ και στα τηλέφωνα και διαπίστωσαν ότι στο ασύρματο τηλέφωνο που έχω σε άλλο χώρο του σπιτιού χρειαζόταν ένα φίλτρο το οποίο και τοποθέτησαν και τους φάνηκε περίεργο που είχα ένα μόντεμ telindus και δεν είχα conn-x. Γέλασα και πριν συνεχίσουν να μου λένε τα δικά τους, τους εξήγησα πως η σύνδεσή μου είναι OnDSL Home κι όχι Conn-x.
“Περίεργο μου φαίνεται που δεν έχεται conn-x. Εδώ και καιρό όλες οι συνδέσεις μετατρέπονται σε conn-x”. Μου τόνισε ο ένας του συνεργείου. Άλλο πάλι κι αυτό.
“Εγώ δεν ξέρω τίποτε τέτοιο. Κι ούτε ενημέρωση έχω. Και στην σελίδα της Οτενέτ που μπαίνω καμιά φορά δεν είδα κάτι σχετικό. Δεν θα έπρεπε να μας ενημερώσουν έστω με τους λογαριασμούς των τηλεφώνων ότι πρόκειτε να γίνει μια τέτοια αλλαγή;” ρωτάω με απορία.
“Θα γίνει ούτως ή άλλως, αλλά έπρεπε να είχε γίνει από καιρό αυτό” μου ξαναλέει.
“Και δηλαδή τώρα; Τι θα πρέπει να κάνω;”
“Πάρτε στο 134 ένα τηλέφωνο και ρωτήστε γιατί δικαιούστε και μόντεμ”.
Ότι θέλουν κάνουν τελικά. Πληρώνεις το οτιδήποτε και δεν σε ρωτάνε κιόλας. Α, το ότι την απλή 384 κάποτε συνδεσή μου, μου την έκαναν 1MBps χωρίς να με ρωτήσουν, ήταν το μόνο που δεν με ενόχλησε! Αλλά από OnDSL Home σε Conn-X; Έκαναν λέει σύμπραξη Otenet με Conn-X. Δηλαδή γκρέμισαν έναν τοίχο και έγινε ένα το γραφείο για να ανοίξει κι ο χώρος; Ναι, γράφω βλακείες γιατί δεν μου κολλά το ΟΤΕ+ΟΤΕ=ΟΤΕ!